Qualidade da rede

Características da qualidade do abastecimento

No âmbito da transição energética e do desenvolvimento tecnológico contínuo das redes elétricas, os aspetos da qualidade do abastecimento ganham cada vez mais importância. Como operador de medição, fornecemos-lhe uma imagem diferenciada da qualidade nos seguintes segmentos:

• Fiabilidade do abastecimento: Tipo, duração e frequência das interrupções
• Qualidade da tensão: Definida por normas europeias
• Qualidade do serviço: Tempos de resposta, comunicação e cumprimento de acordos contratuais

Fiabilidade do abastecimento

A fiabilidade do abastecimento de eletricidade é determinada pela frequência e duração das falhas de energia. Indica em que medida um sistema de abastecimento elétrico é capaz de cumprir a sua missão de fornecimento de eletricidade sob determinadas condições e ao longo de um período definido.

Para avaliar esta fiabilidade, são analisadas as falhas de energia nos consumidores finais (os utilizadores da rede). Para esta análise, existem diretrizes uniformes a nível mundial e europeu para a definição de grandezas de medição, como por exemplo o tempo de inatividade em minutos por ano.

Estas grandezas de medição baseiam-se em fatores que podem ser influenciados pelos operadores de rede e oferecem, portanto, uma base para a regulação da qualidade do abastecimento. É importante que a recolha destes dados seja possível sem um esforço desproporcionado.

Qualidade da tensão elétrica

A qualidade da tensão elétrica segue normas europeias e mundiais e define-se pela conformidade dos valores reais de tensão no consumidor com as especificações garantidas pelo operador de rede. Os determinantes da qualidade da tensão são diversos e frequentemente complexos, o que dificulta a atribuição de causas específicas a determinadas perturbações.

Os seguintes fatores influenciam significativamente a qualidade da tensão:

• A rede de distribuição do operador, bem como as suas operações de comutação
• Retroações da rede devido a instalações de produção de energia e equipamentos dos consumidores finais, que só podem ser controlados pelo operador de rede de forma limitada e geralmente apenas através de normas ou regulamentações contratuais
• Variáveis adicionais como condições atmosféricas (por exemplo, trovoadas, tempestades ou formação de gelo) ou influências externas (como danos em cabos por obras), que podem causar curto-circuitos ou falhas à terra

Em consequência, numa perturbação não é possível determinar facilmente onde residem as razões para um comprometimento específico. As causas possíveis podem encontrar-se diretamente no consumidor final afetado, noutro consumidor nas proximidades ou no próprio operador de rede. Além disso, é possível que diferentes causas se sobreponham e que as perturbações e os seus efeitos se manifestem de formas diferentes.

Qualidade do serviço

A qualidade do serviço abrange a interação entre o operador de rede e o consumidor final. Inclui, entre outros, os tempos de resposta em caso de perturbações, a qualidade da comunicação e o cumprimento de acordos contratuais. A acteno energy apoia-o na documentação transparente e no acompanhamento destas características de qualidade.